Die aktuelle politische Lage führt leider zu kurzfristigen Änderungen und Einschränkungen im Flugverkehr über dem Mittleren Osten (u. a. VAE, Oman, Katar). Wir wissen, dass solche unvorhersehbaren Ereignisse deine Reiseplanung ordentlich durcheinanderbringen können.
Wir lassen dich nicht allein! Damit du trotz der Umstände nicht auf unnötigen Kosten sitzen bleibst, haben wir hier die wichtigsten Tipps für deinen Mietwagen zusammengefasst:
1. Behalte deine Flugzeiten im Blick
Sollte dein Flug gestrichen oder massiv verschoben werden, denk bitte daran, auch deine Mietwagenbuchung so früh wie möglich zu prüfen. Wenn du absehen kannst, dass du die Reise nicht antreten wirst, ist eine frühzeitige Stornierung der sicherste Weg, um dein Geld zurückzuerhalten.
2. Kurzfristige Flugausfälle (weniger als 24h vor Anmietung)
Besonders ärgerlich ist es, wenn die Nachricht vom Flugausfall erst in letzter Minute eintrifft. In diesem Fall greifen oft die regulären Stornierungsfristen der Mietwagenanbieter.
Hier kommen wir ins Spiel:
Sollte dein Mietbeginn in weniger als 24 Stunden bevorstehen, melde dich bitte umgehend bei uns.
Wir setzen uns direkt mit dem Mietwagenanbieter vor Ort in Verbindung und fragen aktiv nach einer Kulanzlösung für dich an.
Auch wenn wir eine Erstattung nicht garantieren können (da die Entscheidung letztlich beim Anbieter liegt), geben wir unser Bestes, um die Situation in deinem Sinne zu klären.
3. So erreichst du uns
Damit wir schnell für dich aktiv werden können, halte bitte deine Buchungsnummer und die Information über deinen Flugausfall bereit. Du erreichst unser Support-Team über:
| Kontaktformular |
| Ruf uns an |
Wir hoffen, dass du deine Reise trotz der aktuellen Umstände bald sicher fortsetzen kannst!