Wenn der Mietwagen-Schlüssel verschwunden ist, muss als erstes das Auto gegen Diebstahl abgesichert werden.

Wenn Sie sicher sind, dass der Schlüssel nicht mehr auftaucht, sichern Sie den Mietwagen gegen Unbefugte ab, die den Schlüssel gestohlen oder gefunden haben könnten. Eine Person sollte auf jeden Fall in der Nähe des Autos bleiben, da bei Diebstahl hohe Kosten auf Sie zukommen. Die Mietwagen-Versicherung greift hier nicht!

Rufen Sie als Nächstes den Vermieter an und melden Sie den Verlust. In der Regel haben Autovermietungen einen Ersatzschlüssel für ihre Fahrzeuge, den sie per Kurier losschicken. Es kann auch sein, dass die Autovermietung den Mietwagen abschleppen lassen muss, wenn dieser nicht anders zu sichern ist.