Nach der Fahrzeug-Rückgabe erhalten Sie eine abschließende Mail von billiger-mietwagen, dort finden Sie auch Informationen und Kontaktmöglichkeiten für Schadensfälle und Reklamationen.
Bitte halten Sie, wenn möglich außerdem folgenden Unterlagen bereit, da sie die Bearbeitung beschleunigen:
- Schadensbericht vom Vermieter (im Schadensfall)
- Mietvertrag vom Autovermieter vor Ort
- Kreditkartenabrechnung, auf der man sehen kann, welchen Betrag der Vermieter einbehalten hat
- Polizeibericht (falls es einen Unfallgegner gab oder Vandalismus vorliegt)