Erfahren Sie alles über die Zustellung Ihres Mietwagens direkt zum Hotel oder Hafen, die Bearbeitungszeiten und mögliche Alternativen.
Das Wichtigste auf einen Blick
Auf Anfrage möglich: Die Hotel- oder Hafenzustellung ist vor allem in beliebten Urlaubsregionen gegen Aufpreis verfügbar.
Frühzeitig buchen: Die Bestätigung durch den Vermieter dauert 3 bis 5 Werktage. Buchen Sie daher möglichst lange im Voraus.
Pflichtangaben: Geben Sie bei der Buchung den genauen Hotelnamen, die vollständige Adresse und eine Telefonnummer im Kommentarfeld an.
Keine Privatadressen: Eine Zustellung an Privatadressen oder Ferienwohnungen ist nicht möglich.
Achtung vor Shuttle-Services: Prüfen Sie, ob es sich um eine echte Zustellung oder einen Transfer per Shuttlebus zur Station handelt.
Buchungsablauf und Bearbeitung
Wie bucht man eine Hotel- oder Hafenzustellung?
Bei der Online-Buchung: Wählen Sie Ihr Angebot auf billiger-mietwagen.de aus.
Angaben eintragen: Tragen Sie im Feld für Sonderwünsche/Kommentare den Hotelnamen, die exakte Anschrift und die Telefonnummer der Unterkunft ein.
Bestätigung abwarten: Die Bearbeitung durch die lokale Station dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Nach Prüfung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Was passiert bei einer Ablehnung?
Reguläre Übernahme: Lehnt der Vermieter die Zustellung ab (z. B. wegen zu kurzfristiger Buchung), erfolgt die Übernahme an der im Angebot gewählten regulären Mietwagenstation.
Alternativen am Hafen: An vielen Urlaubsdestinationen (z. B. Mallorca oder La Gomera) befinden sich Mietwagenstationen nur wenige Meter vom Fährterminal entfernt.
Kosten und Unterscheidung der Services
Welche Kosten fallen an?
Kostenpflichtiges Extra: Eine Hotel- oder Hafenzustellung ist fast immer gebührenpflichtig. Die Preise liegen meist zwischen einigen Euro und über 30 Euro pro Strecke.
Preistransparenz: Die genauen Konditionen richten sich nach der jeweiligen Station und sind in den Mietbedingungen aufgeführt.
Echte Zustellung vs. Shuttle-Service
Echte Zustellung: Das Fahrzeug wird direkt zu Ihrer Unterkunft gebracht und dort am Ende der Mietzeit wieder abgeholt.
Shuttle-Service: Ist die Option als „kostenlos“ deklariert, handelt es sich meist um einen Shuttlebus, der Sie am Hotel abholt und zur Mietwagenstation bringt. Lesen Sie dazu die Details unter „Mehr Infos“.
Einschränkungen und Buchungstipps
Erlaubte und unzulässige Abholorte
Gestattet: Hotels, Resort-Anlagen und See- bzw. Fährhäfen (nach vorheriger Bestätigung).
Unzulässig: Private Wohnadressen, Ferienhäuser ohne Rezeption oder beliebige öffentliche Treffpunkte.
Vorteile einer frühzeitigen Buchung
Sichere Abwicklung: Da die Station die Logistik einplanen muss, werden kurzfristige Anfragen meist abgelehnt.
Bessere Konditionen: Bei einer Buchung Wochen oder Monate im Voraus sichern Sie sich neben der Zustellung auch günstigere Fahrzeugpreise und eine größere Auswahl.
Glossar
Hotelzustellung (Hotel Delivery): Kostenpflichtiger Service, bei dem der Mietwagen direkt zum Hotel des Kunden geliefert und/oder dort abgeholt wird.
Hafenzustellung: Bereitstellung des Fahrzeugs direkt am Anlegesteg eines Fähr- oder Kreuzfahrthafens.
Shuttle-Service: Transferdienst des Vermieters zur Personenbeförderung zwischen Hotel und Mietwagenstation.