Die Kaution schützt die Station vor Ort und sichert Ihre Mietwagen-Buchung ab.
Das Wichtigste in Kürze
Absicherung: Dient der lokalen Mietwagenstation als Schutz bei Fahrzeugschäden.
Kreditkarte nötig: Grundsätzlich ist eine echte Kreditkarte auf den Hauptfahrer erforderlich.
Blockierung statt Abbuchung: Der Kautionsbetrag wird meist nur auf der Karte reserviert.
Schutz ohne Selbstbeteiligung: Einbehaltene Kautionsbeträge werden nach der Reise erstattet.
Nein zu Zusatzversicherungen: Nutzen Sie unseren Informationszettel zur Ablehnung vor Ort.
Zweck und Ablauf der Kautionshinterlegung
Auch bei einer Vollkasko ohne Selbstbeteiligung verlangt die Abholstation vor Ort eine Sicherheitsleistung.
Warum eine Kaution verlangt wird
Schutz des Eigentums: Lokale Flottenanbieter sichern sich gegen Unfallschäden ab.
Höhe der Kaution: Liegt je nach Reiseland, Station und Fahrzeugklasse meist zwischen 300 € und 3.500 €.
Funktion ohne Selbstbeteiligung: Die Kaution wird im Schadensfall zwar einbehalten, Ihnen aber im Nachgang gemäß AGB komplett erstattet.
Akzeptierte Zahlungsmittel
Vollwertige Kreditkarte: Muss zwingend auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und einen PIN besitzen.
Nicht akzeptiert: Prepaid-Karten sowie einfache Debitkarten (z. B. Visa Electron) werden abgelehnt.
Regelfall: Der Betrag wird nur geblockt. Abbuchungen erfolgen nur bei Sonderfällen oder Mautabrechnungen.
Support bei Ausnahmen: Rufen Sie unseren Kundenservice unter 0221 – 567 999 11 (+49 221 567 999 11) an, wenn Sie Barkautionen prüfen möchten.
Aufdringliche Vermieter abwehren und Schäden melden
Oft versuchen Mitarbeiter vor Ort, unnötige Kautionsversicherungen zu verkaufen.
Richtiges Verhalten am Schalter
Bestehender Schutz: Bei gebuchter Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (inkl. Glas, Reifen, Unterboden) sind keine Extras nötig.
Infoblatt vorzeigen: Nutzen Sie das 4 Tage vor Anmietung zugesandte Dokument in der Landessprache.
Achtung: Vor Ort unterschriebene Zusatzversicherungen können nachträglich nicht über billiger-mietwagen.de storniert oder erstattet werden.
Vorgehen im Schadensfall
Anleitung per E-Mail: Am Rückgabetag erhalten Sie alle Details zur Schadensabwicklung.
Ausschlüsse beachten: Bei grober Fahrlässigkeit (z. B. Alkohol am Steuer) oder Schlüsselverlust haftet der Mieter selbst.
Zusatzschutz der ERGO: Freiwillige Pakete sichern Sonderfälle wie Schlüsselverlust oder Gepäckschäden ab.
Glossar der wichtigsten Begriffe
Kreditkarte (geprägt): Klassische Kreditkarte mit individuellem Verfügungsrahmen zur Blockierung von Beträgen.
Kautionsrückerstattung: Prozess zur Wiederbeschaffung des vom Vermieter im Schadensfall einbehaltenen Betrags.
Grobe Fahrlässigkeit: Schwerwiegende Pflichtverletzung, die zum Verlust des gesamten Versicherungsschutzes führt.
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