Wenn Sie Ihre Buchung rechtzeitig stornieren (bis 36 Stunden vor Abholung online oder bis 24 Stunden vor Abholung telefonisch innerhalb unserer Öffnungszeiten), verpflichtet sich der von Ihnen gewählte Anbieter, Ihnen den gezahlten Mietpreis wiederzuerstatten.

Wir sind als Vermittler nicht in die Zahlungsprozesse eingebunden, haben also keinen Zugriff auf Zahlungsvorgänge und können diese auch nicht für den Anbieter vornehmen.

Normalerweise erfolgt die Rückerstattung durch den Anbieter innerhalb weniger Tage. Die Rückerstattung sollte daher schnell auf Ihrer Abrechnung erscheinen.
Je nachdem, wie schnell Ihr Kreditkarteninstitut diese Rückerstattungen verarbeitet, erscheint die Gutschrift erst auf der Kreditkartenabrechnung des Folgemonats.