Wenn du deine Buchung rechtzeitig stornierst (bis 36 Stunden vor Abholung online oder bis 24 Stunden vor Abholung telefonisch innerhalb unserer Öffnungszeiten), verpflichtet sich der von dir gewählte Anbieter, dir den gezahlten Mietpreis wiederzuerstatten.

Wir sind als Vermittler nicht in die Zahlungsprozesse eingebunden, haben also keinen Zugriff auf Zahlungsvorgänge und können diese auch nicht für den Anbieter vornehmen.

Normalerweise erfolgt die Rückerstattung durch den Anbieter innerhalb weniger Tage. Die Rückerstattung sollte daher schnell auf Ihrer Abrechnung erscheinen.
Je nachdem, wie schnell dein Kreditkarteninstitut diese Rückerstattungen verarbeitet, erscheint die Gutschrift erst auf der Kreditkartenabrechnung des Folgemonats.