Einleitung: Pläne geändert oder Spontanreise geplant? Hier finden Sie alle einfachen Tipps, um Ihre Buchung ganz entspannt anzupassen!
Das Wichtigste auf einen Blick
• Vor der Reise: Einfach stornieren und online neu buchen, wenn ein besseres Angebot verfügbar ist. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 36 Stunden vor Abholung über den Stornierungslink in Ihrer Bestätigung möglich, oder bis zu 24 Stunden vorher (während unserer Öffnungszeiten) telefonisch.
• Unterwegs: Wenden Sie sich bei kurzfristigen Wünschen direkt an Ihre Mietwagenstation vor Ort.
• Fahrer wechseln: Vorab möglich – der Preis wird an das tagesaktuelle Angebot angepasst.
• Frühere Rückgabe: Geben Sie Ihr Auto zurück, wann Sie möchten (ohne Erstattung ungenutzter Tage, achten Sie bitte auf die Öffnungszeiten der Station).
• Verlängerung vor Ort: Schauen Sie an der Station vorbei, um Ihren Vertrag einfach zu verlängern (Achtung: Der Versicherungsschutz Ihres ursprünglichen Anbieters endet mit dem ursprünglichen Vertragsdatum).
1. Ihre Buchung vor der Abholung anpassen
Reisezeitraum oder Fahrzeugklasse ändern
Möchten Sie spontan länger bleiben oder ein größeres Auto wählen? Eine Anpassung ist je nach Verfügbarkeit problemlos möglich.
Der Mietpreis wird einfach an die tagesaktuellen Konditionen Ihres Anfragetags angepasst.
Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich über unseren Kundenservice oder telefonisch, um Ihre Chancen zu maximieren!
Unser Praxistipp: Stornieren und neu buchen
Dies ist meist der schnellste und günstigste Weg, wenn Sie Ihre Reise mindestens 24 Stunden vor Abholung anpassen möchten.
Sie vergleichen direkt die besten aktuellen Angebote und sichern sich Ihr Traumauto im Handumdrehen.
Gut zu wissen: Ausnahmen
Aktionen & Rabattcodes: Buchungen mit Aktionscodes oder Sonderangeboten können nicht direkt geändert werden.
Anbieter-Regeln: Einige Vermieter erlauben bei bestimmten Angeboten keine Änderungen.
Die Lösung: Stornieren Sie einfach Ihre ursprüngliche Buchung und führen Sie mit wenigen Klicks eine neue durch!
2. Den Namen des Hauptfahrers ändern
Wann lohnt sich ein Fahrerwechsel?
Hat sich bei der Buchung ein kleiner Fehler in Ihrem Namen eingeschlichen?
Der Hauptfahrer besitzt keine eigene Kreditkarte für die Kaution.
Altersbestimmungen oder ein Imprévu (Verspätung, Müdigkeit, Krankheit) verhindern das Fahren?
Wie funktioniert die Anpassung?
Aus Sicherheitsgründen müssen wir die alte Buchung manchmal stornieren und eine neue auf den richtigen Namen anfragen.
Der Vermieter muss die Übernahme mit dem neuen Fahrer bestätigen.
Denken Sie daran, vor Ihrer Anfrage die aktuellen Tagespreise sowie eventuelle Gebühren für junge Fahrer oder Senioren zu prüfen!
3. Änderungen direkt an Ihrer Mietwagenstation vor Ort
Lust auf ein paar Tage mehr Urlaub?
Geben Sie Ihrer Station vor Ort so früh wie möglich vor Ablauf Ihres ursprünglichen Vertrags Bescheid.
Bei Verfügbarkeit verlängert der Vermieter Ihren Vertrag zu den aktuellen lokalen Konditionen.
Ein kurzer Besuch an der Station ist erforderlich, um den neuen Vertrag zu unterzeichnen.
Bitte beachten Sie: Jeglicher im ursprünglichen Angebot enthaltene Versicherungsschutz Ihres Anbieters endet am Ablaufdatum des ursprünglichen Vertrags.
Das Auto früher zurückgeben
Das ist absolut möglich! Sie können den Wagen jederzeit an der Station zurückbringen. Prüfen Sie bitte die Öffnungszeiten Ihrer Vermietstation und informieren Sie den Vermieter.
Bitte beachten Sie, dass nicht genutzte Miettage leider nicht erstattet werden können.
Auto tauschen oder Route anpassen
Modell wechseln: Das Fahrzeug passt nicht zu Ihnen? Fragen Sie am Empfang der Station nach einem Upgrade.
4. Glossar
Hauptfahrer: Die Person, auf deren Namen der Vertrag läuft und deren Kreditkarte für die Kaution genutzt wird.
Tagesaktueller Preis: Der Mietpreis, der je nach Nachfrage und Saison in Echtzeit aktualisiert wird.
Mietstation vor Ort: Das Team des Vermieters vor Ort, das Ihnen die Schlüssel überreicht und Sie bei Ihrer Reise begrüßt.