Nachdem das Fahrzeug vollgetankt und ohne Mängel zurückgegeben wurde, möchte man natürlich so schnell wie möglich seine Kaution zurückerhalten. In der Regel wird der blockierte Betrag auch sofort von der örtlichen Mietwagenstation freigegeben. In einigen Fällen kann es jedoch etwas länger dauern, bis die Kaution wieder freigegeben wird, erfahrungsgemäß bis zu 30 Tage.

Manche Mietwagenstationen buchen die Kaution auch direkt ab. Erkundige dich bei der Station, wie diese mit der Kaution verfährt. Auch hier gilt, dass die Kaution unverzüglich zurückerstattet werden und spätestens 30 Tage nach Ende der Mietzeit auf dem Konto sichtbar sein sollte. Währungsschwankungen und Auslandseinsatzentgelte werden vom Anbieter leider nicht erstattet.

Je nachdem, wie schnell dein Kreditkarteninstitut die Rückerstattung bearbeitet, kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Kontoauszug erscheint. In manchen Fällen erscheint die Gutschrift erst auf der Kreditkartenabrechnung des Folgemonats.

Was mache ich, wenn ich meine Kaution nach Ablauf von 30 Tagen immer noch nicht erhalten habe?

Sollte die Kaution nach 4 Wochen immer noch nicht freigegeben oder zurückgezahlt worden sein, ist es ratsam, sich direkt mit der lokalen Mietwagenstation in Verbindung zu setzen, da nur diese die Kaution freigeben oder zurückzahlen kann.