Nachdem das Fahrzeug vollgetankt und ohne Mängel zurückgegeben wurde, möchte man natürlich so schnell wie möglich seine Kaution zurückerhalten. In der Regel wird der blockierte Betrag auch sofort vom örtlichen Vermieter freigegeben. In einigen Fällen kann es jedoch etwas länger dauern, bis die Kaution wieder freigegeben wird, erfahrungsgemäß bis zu 30 Tage.

Manche Vermieter buchen die Kaution auch direkt ab. Erkundige dich beim Vermieter, wie er mit der Kaution verfährt. Auch hier gilt, dass die Kaution unverzüglich zurückerstattet werden und spätestens 30 Tage nach Ende der Mietzeit auf dem Konto sichtbar sein sollte. Währungsschwankungen und Auslandseinsatzentgelte werden vom Veranstalter nicht erstattet.

Je nachdem, wie schnell dein Kreditkarteninstitut die Rückerstattung bearbeitet, kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Kontoauszug erscheint. In manchen Fällen erscheint die Gutschrift erst auf der Kreditkartenabrechnung des Folgemonats.

Was mache ich, wenn ich meine Kaution nach Ablauf von 30 Tagen immer noch nicht erhalten habe?

Sollte die Kaution nach 4 Wochen immer noch nicht freigegeben oder zurückgezahlt worden sein, ist es ratsam, sich direkt mit dem Vermieter in Verbindung zu setzen, da nur dieser die Kaution freigeben oder zurückzahlen kann.